УКР ENG

Пошук:


Email:  
Пароль:  

 СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

 ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)


Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

 ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

 РОЗДІЛИ САЙТУ

Головна сторінка

Редакція журналу

Редакційна політика

Анотований каталог (2011)

Анотований каталог (2012)

Анотований каталог (2013)

Анотований каталог (2014)

Анотований каталог (2015)

Анотований каталог (2016)

Анотований каталог (2017)

Анотований каталог (2018)

Анотований каталог (2019)

Анотований каталог (2020)

Анотований каталог (2021)

Анотований каталог (2022)

Анотований каталог (2023)

Анотований каталог (2024)

Тематичні розділи журналу

Матеріали наукових конференцій


Визначення рівня зрілості системи управління бізнес-процесами на прикладі агропромислового підприємства
Ван Дунчен

Ван Дунчен Визначення рівня зрілості системи управління бізнес-процесами на прикладі агропромислового підприємства. Бізнес Інформ. 2020. №12. C. 446–454.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-12-446-454

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.5.011

Анотація:
Метою статті є визначення рівня зрілості системи управління бізнес-процесами агропромислового підприємства. Визначено існуючі поширені підходи до оцінки зрілості системи управління бізнес-процесами, встановлено їх визначальні риси. Дане визначення зрілості системи управління бізнес-процесами підприємства. Детально описані особливості моделі зрілості процесів і підприємства (PEMM), розробленої М. Хаммером. Охарактеризовано чотири рівні бізнес-процесів, які формують систему за моделлю М. Хаммера. Встановлено аспекти та напрямки дослідження зрілості системи управління бізнес-процесами підприємства за моделлю PEMM М. Хаммера. Наведено шкалу оцінки рівня зрілості системи управління бізнес-процесами підприємства за окремими критеріями. Описано процедуру оцінки рівня зрілості системи управління бізнес-процесами досліджуваного підприємства та наведено шкалу, яка допомагає встановити поточний рівень зрілості системи від дуже низького до дуже високого (взагалі визначено п’ять таких рівнів). Наведено опис рівнів бізнес-процесів за моделлю PEMM у розрізі аспектів Проєктування, Виконавці, Власник процесу, Інфраструктура та Показники. За кожним аспектом проведено оцінку системи управління бізнес-процесами досліджуваного підприємства. Наведено її результати як за окремим напрямком, так і за кожним аспектом оцінки зрілості системи управління бізнес-процесами даного підприємства. За кожним аспектом оцінки зрілості системи визначено характерні особливості, відзначено основні недоліки та досягнення. На основі визначених оцінок системи управління бізнес-процесами досліджуваного підприємства за окремими аспектами розрахована оцінка зрілості системи управління бізнес-процесами даного підприємства, а також визначено її поточний рівень. Для виявлення найбільш проблемних сфер у системі управління бізнес-процесами існуючий рівень зрілості системи зображений за допомогою пелюсткової діаграми. Визначені основні напрямки подальшого вдосконалення існуючої системи.

Ключові слова: бізнес-процес, управління бізнес-процесами, система управління бізнес-процесами, зрілість системи управління бізнес-процесами.

Рис.: 2. Табл.: 12. Бібл.: 8.

Ван Дунчен – аспірант, кафедра менеджменту та бізнесу, Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Hammer M. Process Audit. Harvard Business Review. 2007. April. URL: https://hbr.org/2007/04/the-process-audit
Iqbal M., Nieves М. Service Strategy Book. London : The Stationery Office, 2007. 264 p.
Paulk M. C., Curtis B., Chrissis M. B., Weber Ch. V. Capability Maturity Model for Software (SW-CMM). Pittsburgh, USA: CMU Software Engineering Institute, 1993. URL: https://resources.sei.cmu.edu/asset_files/TechnicalReport/1993_005_001_16211.pdf
SPICE Consolidated Product, parts 1–9 / ISO/IEC Software Process Assessment. URL: https://www.uio.no/studier/emner/matnat/ifi/nedlagte-emner/INF5180/v10/undervisningsmateriale/reading-materials/p10/spice
Web-site «ISACA’s CMMI». URL: https://cmmiinstitute.com
Коптелов А. К. Зрелость процесса, Или как «вырастить» бизнес-процесс? URL: http://koptelov.info/publikatsii/zrelost-biznes-protsess
Репин В. В. Оценка зрелости системы управления бизнес-процессами компании. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/article/otsenka_zrelosti_sistemy_upravleniya_biznes_protsessami_repin/
Репин В. В. Оценка уровня зрелости процесса по методике PEMM Майкла Хаммера. URL: http://www.finexpert.ru/view/otsenka_urovnya_zrelosti_protsessa_po_metodike_PEMM_maykla_khammera/916

 ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

 ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій


 НАШІ ПАРТНЕРИ


Журнал «Проблеми економіки»

  © Business Inform, 1992 - 2024 Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA. Написати вебмастеру