ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Омніканальність як маркетинговий інструмент забезпечення конкурентоспроможності торговельних підприємств
Шимко О. В.

Шимко О. В. Омніканальність як маркетинговий інструмент забезпечення конкурентоспроможності торговельних підприємств. Бізнес Інформ. 2022. №1. C. 462–468.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2022-1-462-468

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.8

Анотація:
Статтю присвячено дослідженню особливостей омніканальності як специфічної маркетингової стратегії, яка дозволяє сформувати ресурсні, технологічні, інноваційні, партнерські, конкурентні переваги та зайняти стійку конкурентну позицію на ринку та, як свідчить досвід розвинутих країн, є реальним механізмом успішного розвитку торговельних підприємств в умовах цифровізації економіки, змін у споживчій поведінці та зростаючої невизначеності зовнішнього середовища. Розкрито економічну сутність омніканальності як інтегрованої системи каналів продажу. Систематизовано та розширено підходи до її трактування як одного із інструментів управління торговельним процесом, моделі продажу, маркетингової збутової стратегії, засобу інтегрованої комунікації, напряму інтегрованого маркетингу, маркетингового інструменту забезпечення конкурентних переваг. Розглянуто основні тенденції, проблеми та перспективи розвитку омніканальної торгівлі на споживчому ринку. Досліджено поняття моно-, мульти- та омніканальної торгівлі, акцентовано увагу на їхніх відмінностях. Визначено фактори, що сприяють розвитку омніканальних продажів у роздрібній торгівлі. Визначено переваги та ризики запровадження омніканальної стратегії в діяльність вітчизняних торговельних підприємств. Охарактеризовано основні напрями трансформації бізнес-процесів роздрібних компаній і бізнес-моделі офлайн-магазинів за умов впровадження омніканального маркетингу. Визначено перспективи подальших розвідок – дослідження механізму й інструментів формування інформаційно-комунікаційної підтримки процесу управління омніканальним продажем з метою забезпечення зворотного зв’язку в процесах планування, контролю та коригування.

Ключові слова: роздрібна торгівля, торговельна мережа, канали продажів, offline-торгівля, online-торгівля, мультиканальна інтеграція, омніканальний маркетинг.

Бібл.: 15.

Шимко Ольга Володимирівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра менеджменту, Міжнародний економіко-гуманітарний університет ім. академіка Степана Дем'янчука (вул. Академіка Степана Дем'янчука, 4, Рівне, 33027, Україна)
Email: volodya217@ ukr.net

Список використаних у статті джерел

Антипин Ф. А. Омниканальная торговля в России в реалиях современной экономической ситуации. Российское предпринимательство. 2017. Т. 18. № 5. С. 733–748.
Безотосная О. В. Омниканальные продажи: пять историй успеха. Управление продажами. 2015. № 1. C. 16–20.
Гаспарян В. Омниканальный ритейл в России: мифы и реальность. Retail&loyalty. 2015. № 7. C. 80–86.
Зозульов О. В., Левченко М. Формування омніканальної збутової стратегії підприємства. Економічний вісник НТУУ «КПІ». 2016. № 13. С. 361–368.
Кавун О. А. Зарубежный опыт развития многоканальной розничной торговли в современных условиях. Інвестиції: практика та досвід. 2014. № 14. С. 66–72. URL: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/18413/1/54Zozulov.pdf
Лісіца В. В. Омніканальні продажі: тенденціі?, проблеми та перспективи розвитку в украі?нському ритеи?лі. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2017. № 2. С. 100–110.
Лісіца В. В. Управління споживчим досвідом у ритейлі: тренди та перспективи. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Серія «Економічні науки». 2018. Вип. 54. С. 87–93.
Маслова А. Е., Тимяшева Е. Т., Никишин А. Ф. Разнообразие каналов продаж как перспективное направление развития розничной торговли. Инновационная наука. 2015. № 5. С. 195–197.
Матосян В. А. Проблемы реализации омниканального подхода при продаже лекарственных средств в Российской Федерации. Российское предпринимательство. 2017. Т. 18. № 20. С. 3071–3078.
Панюкова В. В. Реализация стратегии омниканального маркетинга торговыми организациями. Торгово-экономический журнал. 2015. Т. 2. № 4. C. 317–328.
Селіщев Р. Поведінка покупців під час пандемії COVID-19. URL: https://horoshop.ua/ua/blog/povedenie-pokupateley-vo-vremya-pandemii-covid-19
Шимко О. В., Веретін Л. С. Вплив цифрового маркетингу на поведінку споживачів // Професійний менеджмент в сучасних умовах розвитку ринку : матеріали доповідей X науково-практичної конференції з міжнародною участю (1 листопада 2021 р.). Харків : Видавництво Іванченка І. С., 2021.С. 239–240.
Куди йде електронна комерція. Мовою цифр // Разумков центр. 28.09.2021. URL: https://razumkov.org.ua/statti/kudy-ide-elektronna-komertsiia-movoiu-tsyfr
Погляд в майбутнє: П’ять викликів для електронної комерції в 2021 // Асоціація рітейлерів України. URL: https://rau.ua/novyni/pyat-trendiv-e-commerce-2021/
E-commerce worldwide – statistics & facts. URL: https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру