ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Трансформаційні процеси інклюзивного розвитку закладів індустрії гостинності регіону
Гузар У. Є.

Гузар У. Є. Трансформаційні процеси інклюзивного розвитку закладів індустрії гостинності регіону. Бізнес Інформ. 2025. №9. C. 142–150.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-9-142-150

Розділ: Регіональна економіка

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 2

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 338.48:640:364-78

Анотація:
У статті досліджено питання впровадження інклюзивного та безбар’єрного середовища в закладах індустрії гостинності України в умовах війни. Проаналізовано вплив воєнних подій на зростання кількості маломобільних груп населення та осіб з інвалідністю, що зумовлює підвищений попит на якісні послуги з урахуванням їхніх потреб. Визначено основні категорії людей з інвалідністю та специфіку їхнього обслуговування в закладах готельно-ресторанного бізнесу. Представлено результати експертного інтерв’ю з фахівцями різних сфер, менеджерами та гостями з інвалідністю, які засвідчили актуальність проблеми та необхідність комплексного підходу до організації сервісу. Окреслено модель абілітаційних вимірів процесу обслуговування гостей з інвалідністю, яка охоплює медичний, педагогічний, психологічний і соціальний аспекти. Наголошено на важливості синергетичної взаємодії цих вимірів для створення сучасного інклюзивного простору. Визначено, що інвестування в безбар’єрні трансформації повинне спиратися на поєднання соціальної відповідальності та економічної доцільності, а також відповідати чинним державним будівельним нормам і міжнародним стандартам. Особливу увагу приділено формуванню «child friendly» середовища в закладах гостинності як складової сталого розвитку та підвищення конкурентоспроможності галузі. Розроблено концептуальну модель інклюзивного середовища індустрії гостинності регіону, яка базується на поєднанні комунікативного та безбар’єрного підходів і спрямована на забезпечення рівноправної участі всіх категорій гостей. Наукова цінність статті полягає у створенні комплексної моделі абілітаційних вимірів та концептуальної моделі інклюзивного середовища в закладах гостинності. Практична цінність – у пропозиції конкретних рішень для вдосконалення сервісу, що дозволить підвищити рівень адаптації закладів до сучасних викликів, забезпечити комфортне обслуговування гостей з інвалідністю та сімей з дітьми, а також сприятиме розвитку соціально-відповідального бізнесу в умовах війни та в післявоєнний період.

Ключові слова: трансформація, індустрія гостинності, інклюзивний розвиток, регіон, криза, післявоєнний період.

Рис.: 3. Бібл.: 9.

Гузар Уляна Євгенівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра економіки та менеджменту, Львівський державний університет фізичної культури імені Івана Боберського (вул. Костюшка, 11, Львів, 79007, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Кудінова І. Інклюзія в індустрії гостинності: адаптація сервісу та простору для всіх. Гостинність і туризм майбутнього: наукові та практичні горизонти : матеріали IV Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Київ, 30 квітня – 1 травня 2025 р.). Київ : НУБіП України, 2025. С. 32–36. URL: https://tourlib.net/statti_ukr/kudinova7.htm
Danchevska I., Kalaitan T. Inclusive Tourism: World Experience and Prospects of Development in Ukraine. Development Service Industry Management. 2024. No. 2. P. 96–104. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2024-6(14)
Нагайчук Н. Г., Якушев О. В., Тернова Л. Ю. Інклюзія послуг підприємств готельно-ресторанного бізнесу в контексті забезпечення їх якості. Актуальні проблеми економіки. 2024. № 11. Т. 2. С. 91–106. DОІ: https://doi.org/10.32752/1993-6788-2024-2-281-91-106
Портал державних послуг. URL: https://igov.org.ua/subcategory/1/3/situation/20
Зайчук А. В. Формування політики доступності послуг сфери гостинності для населення з особливими потребами. Сучасні виклики сталого розвитку бізнесу : III Міжнародна науково-практична конференція (м. Житомир, 3–4 листопада 2022 р.). Житомир, 2022. С. 250–251. URL: https://eprints.zu.edu.ua/45424/1/1.pdf
Страшкулич А. Старим тут місце. Як ЗСУ стали армією 40+ і чи вплине зниження мобілізаційного віку на боєздатність. URL: https://www.pravda.com.ua/articles/2024/05/16/7455980/
Будстандарт. URL: https://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page.html?id_doc=82012
Global Guidelines to Restart Tourism. 2021. UNWTO. URL: https://www.unwto.org
Коваленко М. За останні роки на Львівщині зменшилась народжуваність, – дані статистики. ДивисьINFO. 27.06.2024. URL: https://dyvys.info/2024/06/27/narodzhuvanist-skilky-ditej-narodylys-na-lvivshhyni/

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру