ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

ROR

ЕДРПОУ 05481984

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

КАТАЛОГ

Як інтегрувати інтернет-маркетинг у систему хмарного сховища: розробка мікросервісу для залучення клієнтів
Вільхівська О. В., Бринза Н. О., Булах М. І.

Vilkhivska, Olga V., Brynza, Natalia O., and Bulakh, Mykyta I. (2026) “How to Integrate Internet Marketing into a Cloud Storage System: Developing a Microservice for Customer Acquisition.” Business Inform 2:442–455.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-2-442-455

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана англійською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 004.738.5:004.75:339.138

Анотація:
У статті розглядається актуальна проблема підвищення ефективності просування послуг хмарного зберігання даних в умовах високої конкуренції на ринку SaaS та IaaS. Проаналізовано сучасні тенденції розвитку хмарних технологій та роль інтернет-маркетингу як ключового інструменту залучення й утримання клієнтів для IT-компаній. На основі теоретичного огляду, аналізу динаміки ринку та моделювання бізнес-процесів обґрунтовано доцільність інтеграції інструментів цифрового маркетингу безпосередньо в інформаційну систему провайдера хмарного сховища. Запропоновано й обґрунтовано стратегію «Best-of-Breed», яка передбачає точкову інтеграцію найкращих у своєму класі спеціалізованих сервісів (SendPulse для автоматизації email-кампаній, Google Ads для контекстної реклами, Ahrefs для SEO-моніторингу) замість дорогих і ризикованих all-in-one платформ типу HubSpot чи Salesforce Marketing Cloud. Розроблено архітектуру та реалізовано мікросервіс «Integration Module» (API Gateway), який забезпечує уніфікований, асинхронний і безпечний обмін даними між core-інформаційною системою компанії та зовнішніми маркетинговими платформами. Мікросервіс створено на Python з використанням сучасного асинхронного фреймворку FastAPI, Pydantic для валідації вхідних даних, SQLAlchemy з PostgreSQL для зберігання подій онбордингу та логів, а також pytest для комплексного юніт- та інтеграційного тестування. Особливу увагу приділено автоматизації онбордингу та утримання клієнтів: тригерні email-ланцюжки запускаються автоматично при зміні статусу акаунта (початок trial-періоду, перехід на платний тариф, наближення кінця промо тощо), що значно підвищує конверсію та LTV клієнтів. Наведено повний життєвий цикл розробки: аналіз вимог, моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN 2.0, проєктування архітектури за допомогою UML-діаграм компонентів, реалізація ключових ендпоінтів, тестування (включно з негативними сценаріями та перевіркою валідації), контейнеризація за допомогою Docker та успішний деплой у production-середовищі. Результати демонструють, що таке рішення дозволяє оптимізувати маркетингові витрати, підвищити швидкість реакції на поведінку користувачів, забезпечити персоналізацію комунікацій і зробити інформаційну систему більш гнучкою та масштабованою. Розроблений мікросервіс є універсальним інструментом, який може бути адаптований для IT-компаній будь-якого розміру, що надають цифрові послуги на основі підписки, та слугувати основою для подальшого розширення функціоналу (інтеграція з чат-ботами, аналітикою поведінки, реферальними системами тощо). Робота має як теоретичну, так і високу практичну цінність для розвитку цифрового маркетингу в хмарній інфраструктурі.

Ключові слова: хмарне сховище, інформаційна система, інтернет-маркетинг, цифровий маркетинг, SaaS, IaaS, мікросервіс, API Gateway, FastAPI, Python, автоматизація онбордингу, email-маркетинг, утримання клієнтів, Best-of-Breed, Docker, BPMN 2.0, UML.

Рис.: 9. Табл.: 1. Бібл.: 24.

Вільхівська Ольга Володимірівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра інформатики та комп’ютерної техніки, Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: [email protected]
Бринза Наталя Олександрівна – кандидат технічних наук, доцент, доцент, кафедра інформатики та комп'ютерної техніки, Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: [email protected]
Булах Микита Ігорьович – магістр, кафедра інформатики та комп'ютерної техніки, Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Cloud Storage Market Size & Share Analysis – Growth Trends and Forecast (2026–2031). Mordor Intelligence. 2025. URL: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/cloud-storage-market
Cloud Storage Market Size, Share & Industry Analysis. Fortune Business Insights. 2025. URL: https://www.fortunebusinessinsights.com/cloud-storage-market-102773
Cloud Market Share Trends – Big Three Together Hold 63% while Oracle and the Neoclouds Inch Higher. Synergy Research Group. 2025. URL: https://www.srgresearch.com/articles/cloud-market-share-trends-big-three-together-hold-63-while-oracle-and-the-neoclouds-inch-higher
Khurshed A. K., Zeebaree S. R. M. Web Technology and Cloud Computing in Enterprise System: The Role of AI for Digital Marketing. Asian Journal of Research in Computer Science. 2025. Vol. 18. Iss. 5. P. 554–580. DOI: https://doi.org/10.9734/ajrcos/2025/v18i5674
Mero J., Leinonen M., Makkonen H., Karjaluoto H. Agile logic for SaaS implementation: Capitalizing on marketing automation software in a start-up. Journal of Business Research. 2022. Vol. 145. P. 583–594. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.03.026
Islam M. A., Fakir S. I., Masud S. B. et al. Artificial intelligence in digital marketing automation: Enhancing personalization, predictive analytics, and ethical integration. Edelweiss Applied Science and Technology. 2024. Vol. 8. No. 6. P. 6498–6516. DOI: https://doi.org/10.55214/25768484.v8i6.3404
Cloud Storage Market Share, Size, Trends & Analysis, 2033. Market Data Forecast. 2025. URL: https://www.marketdataforecast.com/market-reports/cloud-storage-market
Cloud Storage Market. Dimension Market Research. 2025. URL: https://dimensionmarketresearch.com/report/cloud-storage-market/
Cloud Storage Market Analysis 2026. Cognitive Market Research. 2025. URL: https://www.cognitivemarketresearch.com/cloud-storage-market-report
Information and communications technology: Cloud storage market. MarketsandMarkets. 2025. URL: https://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/cloud-storage-market-902.html
Гузенко С. Що таке інтернет-маркетинг? Elit-Web. 2025. URL: https://elit-web.ua/ua/blog/kak-rabotaet-pravilnyj-internet-marketing-3-shaga-k-uspehu
Що таке інтернет-маркетинг: визначення та основні види. Wedex. 2024. URL: https://wedex.com.ua/blog/sho-take-internet-marketing-viznachennya-ta-osnovni-vidi/
Попова К. Що таке інтернет маркетинг і чому CRM – його найліпший помічник. NetHunt. 2025. URL: https://nethunt.ua/blog/intierniet-markietingh-vid-a-do-ia-shcho-tsie-i-iak-vikoristovuvati-iogho-instrumienti/
Рось Д. Інтернет-маркетинг – що це таке, види й інструменти. Promodo Academy. 2025. URL: https://academy.promodo.ua/blog/internet-marketing-shcho-ce-take-vidi-y-instrumenti
The State of Marketing Report. State of HubSpot 2025. URL: https://nexacognition.com/state-of-marketing
Kemp S. Digital 2025: Global Advertising Trends. DataReportal. 2025. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2025-sub-section-global-advertising-trends
Baar A. WARC: Global ad spend to top $1 trillion in 2024. Marketing Dive. 2024. URL: https://www.marketingdive.com/news/warc-global-ad-spend-top-1-trillion-this-year-2024/725198/
Goldman J. Two in three US digital ad dollars went to mobile in 2024. eMarketer. 2024. URL: https://www.emarketer.com/content/two-three-us-digital-ad-dollars-went-mobile-2024
The 2026 State of Marketing Report. HubSpot. 2026. URL: https://www.hubspot.com/state-of-marketing
Kemp S. Digital 2026 Global Overview Report. DataReportal. 2026. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2026-global-overview-report
Hyperscale Data Center Market Size & Share 2025–2034. Market Sise by Component, by End Use, by Application, by Power Capacity, by Data Center. Global Market Insights. 2025. URL: https://www.gminsights.com/industry-analysis/hyperscale-data-center-market
Robinson D. AWS under pressure as big three battle to eat the cloud market. AWS RE:INVENT. 2025 URL: https://www.theregister.com/2025/11/20/aws_loses_market_share_azure_google/
Richter F. Big Three Hold Dominant Lead in Accelerating Cloud Market. Statista. 2026. URL: https://www.statista.com/chart/18819/worldwide-market-share-of-leading-cloud-infrastructure-service-providers/
Ahmad N. AWS vs Azure vs Google Cloud: Key Features and Pricing. Channel Insider. 2025. URL: https://www.channelinsider.com/infrastructure/aws-vs-azure-vs-google-cloud