СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

 ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

 ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

 РОЗДІЛИ САЙТУ

Головна сторінка

Редакція журналу

Редакційна політика

Анотований каталог (2011)

Анотований каталог (2012)

Анотований каталог (2013)

Анотований каталог (2014)

Анотований каталог (2015)

Анотований каталог (2016)

Анотований каталог (2017)

Анотований каталог (2018)

Анотований каталог (2019)

Анотований каталог (2020)

Анотований каталог (2021)

Анотований каталог (2022)

Анотований каталог (2023)

Анотований каталог (2024)

Тематичні розділи журналу

Матеріали наукових конференцій

Управління враженнями: значення, прояви та способи виявлення
Щетініна Л. В., Рудакова С. Г., Федорцова М. С.

Щетініна Л. В., Рудакова С. Г., Федорцова М. С. Управління враженнями: значення, прояви та способи виявлення. Бізнес Інформ. 2019. №6. C. 270–275.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-6-270-275

Розділ: Менеджмент і маркетинг

УДК 005.32

Анотація:
Метою статті є виявлення сучасних трендів у сфері управління враженнями на основі соціологічного дослідження та розробка рекомендацій керівникам, працівникам служб управління персоналом. У ході проведеного соціологічного дослідження було виявлено, що 91% респондентів зазвичай намагаються справити позитивне враження про себе. До основних причин управління враженнями належать бажання: мати гарні стосунки з колегами по роботі – 71%, мати корисні зв’язки – 44%, отримати вигоду для себе – 33%; прагнення бути ідеальним в очах оточуючих – 29% респондентів. Важливо, що 48% респондентів відповіли, що управляють враженнями для досягнення власних цілей, а ще 13% не використовують, але хотіли б дізнатися про стратегії управління враженнями. Негативними наслідками управління враженнями найчастіше, на думку респондентів, є втрата довіри до людини, виникнення стійкого бажання припинити спілкування з нею, а також можливість прийняття хибних управлінських рішень. Актуальність вивчення технік управління враженнями наразі підвищується, оскільки поширюється їх використання. Тому розроблені способи їх виявлення стануть у нагоді фахівцям задля нейтралізації негативного впливу, прийняття вірних управлінських рішень, формування об’єктивного враження про людину.

Ключові слова: управління враженнями, управління персоналом, керівники, техніки управління враженнями, маніпулювання.

Бібл.: 8.

Щетініна Людмила Валеріївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра соціоекономіки та управління персоналом, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана (просп. Берестейський, 54/1, Київ, 03057, Україна)
Email: [email protected]
Рудакова Світлана Григорівна – кандидат технічних наук, доцент, доцент, кафедра соціоекономіки та управління персоналом, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана (просп. Берестейський, 54/1, Київ, 03057, Україна)
Email: [email protected]
Федорцова Марина Сергіївна – студент, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана (просп. Берестейський, 54/1, Київ, 03057, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / пер. с англ., и вступ. статья А. Д. Ковалева. М. : КАНОН-пресс-Ц; Кучково поле, 2000. 304 с.
Лютенс Ф. Организационное поведение / пер. с англ. 7-го изд. М.: ИНФРА-М, 1998. 692 с.
Санакуєв М. Г. Філософія інформації та філософські основи інформатики. Інтегровані комунікації. 2016. № 2. С. 91–96.
Петриченко П. А. Современные модели управления впечатлениями клиентов. Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія «Економічні науки». 2014. Вип. 6 (2). С. 31–35.
Гембець А., Сологуб Ю. Технологія Customer Experience Management як сучасний маркетинговий підхід підприємств туристичного бізнесу // Наукові здобутки молоді – вирішенню проблем харчування людства у ХХІ столітті: матеріали 80-ї міжнародної наукової конференції молодих учених, аспірантів і студентів (10–11 квітня 2014 р.). Київ : НУХТ. 2014. Ч. 3. С. 497–499. URL: http://tourlib.net/statti_ukr/gembec.htm
Маклаков А. Г. Общая психология : учебник. СПб. : Питер, 2001. 592 с.
Robbins S. Essentials of Organizational Behavior. Prentice Hall, 1997. 296 р.
Homans G. The Human Group. New York : Harcourt, Brace and Co., 1950. 376 р.

 ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

 ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

 НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»