ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

ROR

ЕДРПОУ 05481984

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

КАТАЛОГ

Кількісна економетрична оцінка впливу цифровізації на конкурентоспроможність підприємств сфери послуг України
Шевчук І. Б., Задорожна А. В., Ковальчук О. С.

Шевчук І. Б., Задорожна А. В., Ковальчук О. С. Кількісна економетрична оцінка впливу цифровізації на конкурентоспроможність підприємств сфери послуг України. Бізнес Інформ. 2026. №5. C. 256–266.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-5-256-266

Розділ: Економіко-математичне моделювання

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 10

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 519.87:658.7

Анотація:
Мета статті полягає в оцінюванні впливу цифровізації на конкурентоспроможність підприємств сфери послуг України та визначенні перспектив їх розвитку на основі прогнозування фінансових показників. Розглянуто діяльність ключових гравців поштово-логістичного ринку – ТОВ «Нова пошта», АТ «Укрпошта» та ТОВ «Міст Пошта». Узагальнено особливості впровадження цифрових технологій у діяльність ТОВ «Нова пошта», АТ «Укрпошта» та ТОВ «Міст Пошта», указано на сильні та слабкі сторони їх цифровізації. Виявлено, що кожен із операторів має свій підхід до цифровізації: «Нова пошта» більше інвестує в технології та автоматизацію, «Укрпошта» – у модернізацію інфраструктури та доступність послуг, а «Міст Пошта» зосереджується на міжнародній логістиці. Проаналізовано відповідність розглянутих операторів глобальним трендам цифровізації за декількома показниками – автоматизацією, AI/Big Data, поштоматними мережами, цифровим клієнтським досвідом і сross-border digital. Оцінювання тенденцій розвитку розглянутих поштово-логістичних операторів доповнено кількісним дослідженням динаміки їх фінансових показників, для чого був використаний метод Хольта. Зроблено висновки, що подальше зростання поштово-логістичних операторів України багато в чому пов’язане із цифровою трансформацією їх бізнес-процесів. Найбільше зростання чистого доходу демонструє ТОВ «Нова пошта», яка активно впроваджує цифрові рішення у свою діяльність. Також для цього оператора очікується найбільш сприятливий прогноз у динаміці чистого доходу на 2026 рік. Для АТ «Укрпошта», що частково здійснила цифровізацію, спостерігається помірний тренд зростання чистого доходу. Дослідження показало, що цифрова трансформація взаємодіє з економічною ефективністю та ринковою стійкістю поштово-логістичних операторів України. Компанії, які активно інвестують у цифрові технології сьогодні, визначатимуть конкурентну структуру ринку в найближчі 5–10 років і відіграватимуть ключову роль у відновленні та розвитку галузі в повоєнний період. Подальші наукові пошуки в цьому напрямі доцільно спрямувати на факторний аналіз впливу окремих цифрових інструментів на кінцеві фінансові результати операторів.

Ключові слова: економетричний аналіз; метод Хольта; прогнозування; чистий дохід; MAPE; поштово-логістичні оператори; конкурентоспроможність.

Рис.: 6. Табл.: 3. Бібл.: 18.

Шевчук Ірина Богданівна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри, кафедра цифрової економіки та бізнес-аналітики, Львівський національний університет ім. І. Франка (вул. Університетська, 1, Львів, 79001, Україна)
Email: [email protected]
Задорожна Анна Володимирівна – кандидат фізико-математичних наук, доцент, доцент, кафедра цифрової економіки та бізнес-аналітики, Львівський національний університет ім. І. Франка (вул. Університетська, 1, Львів, 79001, Україна)
Email: [email protected]
Ковальчук Олена Сергіївна – магістрант, факультет управління фінансами та бізнесу, Львівський національний університет ім. І. Франка (вул. Університетська, 1, Львів, 79001, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Вербівська Л. В., Дзюба Т. В. Вплив цифрової трансформації на формування та зміцнення конкурентоспроможності підприємства. Науковий вісник Чернівецького національного університету ім. Юрія Федьковича. Серія «Економіка». 2024. Вип. 1, С. 10–18. DOI: https://doi.org/10.32782/ecovis/2024-1-2
Ольшанська О. В., Бондаренко Б. С. Цифрові бізнес-моделі як чинник забезпечення конкурентоспроможності підприємств. Журнал стратегічних економічних досліджень, 2024. № 3. С. 108–116. DOI: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2024.3.11
Романич І. Б. Інтелектуальне управління бізнес-процесами та ринкові тренди в логістиці інновацій. Управління змінами та інновації. 2025. № 13. С. 17–24. DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2025-13-3
Штельмашук М. С. Цифровізація та автоматизація логістичних процесів: сучасний стан та перспективи. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 68. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-68-193
Draksler T.?Z., Cimperman M., Obrecht M. Data Driven Supply Chain Operations – The Pilot Case of Postal Logistics and the Cross Border Optimization Potential. Sensors. 2023. Vol. 23. Iss. 3. Art. 1624. DOI: https://doi.org/10.3390/s23031624
Галузеві тренди. Стан логістичної галузі в Україні: тренди та особливості. URL: https://gol.ua/galuzevi-trendy-stan-logistychnoyi-galuzi-v-ukrayini-trendy-ta-osoblyvosti/
У світовому рейтингу поштового розвитку Україна спустилася на 48 місце. URL: https://skilky-skilky.info/u-svitovomu-reytynhu-poshtovoho-rozvytku-ukraina-spustylasia-na-48-mistse/
Нова пошта сьогодні. URL: https://novaposhta.ua/more/novapost-today/
Висоткіна А. Скільки відділень Укрпошти в Україні: повний аналіз на 2025 рік. URL: https://davniyhalych.com.ua/skilky-viddilen-ukrposhty-v-ukrayini-povnyj-analiz-na-2025-rik/
Чурилова К. Група Meest почала будувати логістичний центр біля об’їзної Львова на 24 тис. м?. Zahid.Net. 2025. URL: https://zaxid.net/grupa_meest_pochala_buduvati_logistichniy_tsentr_na_obyizniy_lvova_na_24_tis_m2_n1619473
ТОВ «Нова пошта». URL: https://novaposhta.ua/
АТ «Укрпошта». URL: https://www.ukrposhta.ua/ua
ТОВ «Міст Пошта». URL: https://meestposhta.com.ua/
Hyndman R. J., Athanasopoulos G. Forecasting: Principles and Practice. 3rd ed. Melbourne : OTexts, 2021.
Нова пошта інвесторам та стейкхолдерам. URL: https://novaposhta.ua/more/for-investors/
Укрпошта. Річні звіти. URL: https://www.ukrposhta.ua/ua/richni-zvity
Meest. Фінансова звітність. URL: https://ua.meest.com/finansova-zvitnist
Опендатабот ТОВ «МІСТ ПОШТА». URL: https://opendatabot.ua/c/36152228