ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

ROR

ЕДРПОУ 05481984

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

КАТАЛОГ

Емоційний інтелект як інструмент підвищення ефективності сучасного менеджменту
Смачило І. І.

Смачило І. І. Емоційний інтелект як інструмент підвищення ефективності сучасного менеджменту. Бізнес Інформ. 2026. №8. C. 581–591.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-8-581-591

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 005.32:005.57

Анотація:
Функціонування підприємств в умовах постійних потрясінь, економічної нестабільності, кризових явищ, високого рівня невизначеності, дефіциту ресурсів і неймовірного психологічного тиску перетворює емоційний інтелект на інструмент підвищення ефективності сучасного менеджменту. Метою статті є дослідження значення емоційного інтелекту в сучасному менеджменті, визначення його впливу на ефективність управління та обґрунтування напрямів розвитку емоційних компетентностей керівників. Методологічну основу дослідження становлять метод теоретичного узагальнення та порівняльного аналізу, системно-структурного аналізу, SWOT-аналізу, концептуального та графічного моделювання. У статті досліджено роль емоційного інтелекту як ключового інструменту підвищення ефективності сучасного менеджменту в умовах цифровізації та зростаючої невизначеності бізнес-середовища. Проведено порівняльний аналіз провідних концептуальних моделей емоційного інтелекту (Mayer J. – Salovey P. – Caruso D., Goleman D., Bar-On R.) та визначено можливості їх практичного застосування в управлінській діяльності. Проведено SWOT-аналіз використання емоційного інтелекту в системі сучасного менеджменту, що дозволило визначити його переваги, обмеження, можливості розвитку та потенційні загрози. На основі узагальнення теоретичних і практичних підходів запропоновано модель впливу емоційного інтелекту на ефективність менеджменту, яка відображає взаємозв’язок між емоційними компетентностями керівника, управлінськими процесами та результативністю діяльності підприємства. Обґрунтовано, що розвиток емоційного інтелекту є стратегічним напрямом удосконалення системи управління персоналом і підвищення конкурентоспроможності сучасних підприємств. Наукова новизна полягає в удосконаленні підходу до розгляду емоційного інтелекту як стратегічного управлінського ресурсу. Практичне значення одержаних результатів полягає у можливості їх використання для вдосконалення систем управління персоналом та розробки програм розвитку керівників.

Ключові слова: емоційний інтелект; менеджмент; управлінські компетентності; лідерство; управління персоналом; організаційна ефективність; корпоративна культура; конкурентоспроможність підприємства.

Рис.: 1. Табл.: 4. Бібл.: 15.

Смачило Ірина Ігорівна – кандидат економічних наук, доцент, кафедра менеджменту, публічного управління та персоналу, Західноукраїнський національний університет (вул. Львівська, 11, Тернопіль, 46009, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Андрушкевич Н. В., Польова Н. М., Кукса В. М. Роль емоційного інтелекту в управлінні персоналом та забезпеченні конкурентоспроможності підприємства. Управління змінами та інновації. 2025. № 14. С. 119–123. DOI: https://doi.org/10.32782/CMI/2025-14-19
Гайдукевич К., Поліщук Л. Емоційний інтелект як важлива складова успіху в професійній діяльності івент-менеджера. Питання культурології. 2023. № 41. С. 78–88. DOI: https://doi.org/10.31866/2410-1311.41.2023.276695
Моторнюк У. І., Крохмальна Я. О. Емоційний інтелект у системі управління персоналом: структура та проблеми оцінювання. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. № 2 (8). С. 52–60. URL: https://science.lpnu.ua/sites/default/files/journal--paper/2022/dec/29504/220972maket%2056–64.pdf
Олійник І. В. Роль емоційного інтелекту в ефективному лідерстві. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка. 2023. Вип. 16. С. 222–228. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.16.29
Станіславчик О. В., Власенко Т. А., Козак К. Б., Демченко О. В. Розвиток емоційного інтелекту як чинник успішності підприємницької діяльності. Innovation and Sustainability. 2023. № 1. С. 99–105. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2023.1.99.105
Харченко Т. М. Концепція емоційного інтелекту як ефективний інструмент самоменеджменту персоналу галузевого спрямування. Трансформаційна економіка. 2025. № 2 (11). С. 123–127. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2025-11-20
Яцкевич І. В. Емоційний інтелект як складова ефективного управління HR. International Scientific Journal «Internauka». Series: Economic Sciences. 2024. Vol. 2. № 9(89). С. 75–80. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2024-9-10215
Bar-On R., Parker J. D. A. Emotional and social intelligence: insights from the Emotional Quotient Inventory // Handbook of Emotional Intelligence. San Francisco : Jossey-Bass, 2000. P. 363–388.
Gerhardt K., Bauwens R., van Woerkom M. Emotional intelligence and leader outcomes: a comprehensive review and roadmap for future inquiry. Human Resource Development Review. 2025. Vol. 25 (1). P. 29–79. DOI: https://doi.org/10.1177/15344843251342689
Goleman D. Emotional Intelligence. Bloomsbury, 2020. 352 p.
Mayer J. D., Salovey P., Caruso D. R. Emotional intelligence: theory, findings, and implications. Psychological Inquiry. 2004. Vol. 15. No. 3. P. 197–215. DOI: https://doi.org/10.1207/s15327965pli1503_02
Neves P. Team emotional intelligence as a factor of resilience and effectiveness in collaborative work. Journal of Organizational Psychology. 2024. Vol. 24. No. 1. P. 33–45. DOI: https://doi.org/10.1037/jop0000241
Santa R., Moros A., Morante D., Rodriguez D., Scavarda A. The impact of emotional intelligence on operational effectiveness: the mediating role of organizational citizenship behavior and leadership. PLOS ONE. 2023. Vol. 18(8). P. 1–21. DOI: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0284752
Vavdiiuk N., Galushchak V., Abramova I., Stryzheus L. Emotional intelligence in the organizational behavior of managers. Economic Forum. 2023. № 1(2). P. 30–37. DOI: https://doi.org/10.36910/6775-2308-8559-2023-2-5
The Future of Jobs Report 2025 // World Economic Forum. Geneva : WEF, 2025. URL: https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/