ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

ROR

ЕДРПОУ 05481984

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

КАТАЛОГ

Об’єкти цифровізації бізнес процесів торговельних організацій: ідентифікація, систематизація та структуризація
Бедер Д. А., Цаль-Цалко Ю. С.

Бедер Д. А., Цаль-Цалко Ю. С. Об’єкти цифровізації бізнес процесів торговельних організацій: ідентифікація, систематизація та структуризація. Бізнес Інформ. 2026. №8. C. 612–623.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-8-612-623

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 005.93:004:658.5

Анотація:
У статті обґрунтовано теоретико-методичні положення формування системи об’єктів цифровізації бізнес-процесів торговельних організацій як необхідної передумови створення якісного інформаційного забезпечення управління. Доведено, що в умовах цифрової трансформації управління торговельною діяльністю потребує як накопичення даних, так і чіткого визначення їх походження, змісту, призначення та напрямів використання в процесі прийняття управлінських рішень. Метою дослідження є уточнення сутності, складу та управлінського призначення об’єктів цифровізації бізнес-процесів торговельних організацій. У роботі використано методи теоретичного узагальнення, контент-аналізу, систематизації, структурно-логічного моделювання та класифікації. Запропоновано розглядати об’єкти цифровізації як сукупність господарських операцій, управлінських процедур, інформаційних потоків, документів, даних, аналітичних показників, комунікаційних зв’язків і ресурсних параметрів, що підлягають цифровому відображенню, фіксації, обробці, передаванню та аналітичному використанню. Сформовано концептуальну схему їх ідентифікації, структуризації, оцінювання, пріоритезації та інтеграції в систему управління торговельною організацією. Обґрунтовано класифікацію об’єктів цифровізації за рівнем деталізації, функціональним призначенням, змістом цифрового перетворення, економічним змістом, складністю, ступенем готовності до цифровізації та управлінським призначенням інформаційних ресурсів. Окрему увагу приділено формуванню комплаєнс-орієнтованого реєстру об’єктів цифровізації, який забезпечує систематизацію даних, контроль відповідності бізнес-процесів установленим вимогам, виявлення відхилень і підготовку обґрунтованих управлінських рішень. Практичне значення результатів полягає у можливості їх використання для управління бізнес-процесами торговельних організацій з метою підвищення прозорості, контрольованості, результативності та адаптивності.

Ключові слова: цифровізація; бізнес-процеси; торговельна організація; об’єкти цифровізації; інформаційне забезпечення; цифрова трансформація; комплаєнс-контроль.

Рис.: 1. Табл.: 1. Бібл.: 27.

Бедер Дмитро Анатолійович – аспірант, кафедра менеджменту, бізнесу та маркетингових технологій, Державний університет «Житомирська політехніка» (вул. Чуднівська, 103, Житомир, 10005, Україна)
Email: [email protected]
Цаль-Цалко Юзеф Сигізмундович – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра менеджменту, бізнесу та маркетингових технологій, Державний університет «Житомирська політехніка» (вул. Чуднівська, 103, Житомир, 10005, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Войтенко В. О. Цифровізація бізнес-процесів сільськогосподарських підприємств України : дис. ... д-ра філос. : 051 Економіка / Державний податковий університет. Ірпінь, 2022. 168 с. URL: https://drive.google.com/file/d/1e8JY2zHKB8NsTJUVaNrzM317X_6bmjty/view
Демчук О. В. Формування систем управління агропідприємствами на засадах діджиталізації бізнес-процесів : дис. ... д-ра філос. : 073 Менеджмент / Національний університет «Львівська політехніка». Львів, 2025. URL: https://lpnu.ua/sites/default/files/2026/radaphd/35925/dis-demchuks.pdf
Зуб П., Калач Г. Цифровізація бізнес-процесів промислових підприємств. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 26. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-52
Лисяна В. О. Цифровізація бізнес-процесів туристичних підприємств : дис. ... д-ра філос. : 073 Менеджмент / Державний торговельно-економічний університет. Київ, 2026. URL: https://knute.edu.ua/file/Mg==/dfa291af7a284825a1e8690f7278f4e5.pdf
Омеко А. В. Забезпечення якості систем управління підприємством в умовах діджиталізації бізнес-процесів : дис. ... д-ра філос. : 073 Менеджмент / Національний університет «Одеська політехніка». Одеса, 2026. URL: https://svr.naqa.gov.ua/#/defense/13676
Пупа О. О. Економіко-організаційний механізм цифрової трансформації рітейлу в Україні : дис. ... д-ра філос. : 051 Економіка / ПВНЗ «Львівський університет бізнесу та права». Львів, 2025. URL: http://lubp.com.ua/?p=8193
Хлебинська О. І. Управління цифровими трансформаціями в системі економічної безпеки промислових підприємств : дис. ... д-ра філос. : 073 Менеджмент / Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського». Київ, 2025. URL: https://rada.kpi.ua/files/%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F.pdf.asice__1.zip
Ємець О. І., Лешанич С. Є. Сучасні аспекти цифровізації бізнес-аналітики підприємства. Ефективна економіка. 2023. № 12. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.12.42
Мельничук Г. С., Марченко О. І. Окремі аспекти цифровізації бізнес-процесів підприємства в сучасних умовах. Збірник наукових праць Університету державної фіскальної служби України : електрон. наук. вид. 2021. № 1. С. 169–185. DOI: https://ir.dpu.edu.ua/handle/123456789/3471
Баскаков Д., Андрющенко О. Цифровізація торговельного підприємництва: виклики та можливості для України. Сталий розвиток економіки. 2025. № 6 (57). С. 321–328. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-57-42
Бреус С., Іваненко А. Інформаційні системи у торгівлі в умовах цифрової трансформації: виклики, ризики та потенціал зростання. Економіка та суспільство. 2025. № 75. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-46
Кащена Н. Б., Нестеренко І. В. Цифрова трансформація підприємств роздрібної торгівлі в Україні: аналіз тенденцій та перспектив розвитку в контексті сучасних викликів. Журнал з менеджменту, економіки та технологій. 2025. № 1. С. 285–297. DOI: https://doi.org/10.69803/3083-6034-2025-1-285
Кіндратенко О. П. Торговельна діяльність в епоху цифрової економіки: трансформаційні зрушення та стратегічні пріоритети. Економіка та суспільство. 2026. Вип. 84. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-84-83
Проскурніна Н. В. Трансформація бізнес-моделей підприємств роздрібної торгівлі в умовах цифровізації. Бізнес Інформ. 2020. № 10. С. 384–391. URL: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-10-384-391
Радинська С. С., Радинський С. В. Специфіка організації торговельної діяльності підприємств в умовах цифровізації бізнес-процесів // Актуальні проблеми та стратегії розвитку підприємництва, торгівлі і маркетингу в умовах сучасного ринку : матеріали VII Всеукр. наук.-практ. конф. Тернопіль, 2026. С. 241–244.
Бужимська К. О., Царук І. М. Управління бізнес-процесами торговельного підприємства в умовах цифровізації. Економіка, управління та адміністрування. 2025. № 1 (111). С. 44–50. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2025-1(111)-44-50
Карплюк Т. П., Коваленко Д. І. Цифрові технології в управлінні асортиментною політикою торговельних підприємств. Економічна парадигма. 2025. № 9 (101). С. 47–53. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-9-11455
Решетняк О. І., Бєлікова Н. В., Юрченко О. К., Калашнікова К. Ю. Особливості процесів цифровізації малого та середнього бізнесу в Україні. Бізнес Інформ. 2024. № 6. С. 79–93. URL: DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-6-79-93
Череп А., Огренич Ю., Дашко І. Чинники впливу на цифровізацію бізнес-процесів та інтеграцію штучного інтелекту на підприємствах України. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 77. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-43
Долга Г., Хитрова О. Розвиток і тенденції цифровізації управління бізнес-процесами. Сталий розвиток економіки. 2024. № 2 (49). С. 141–145. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2024-49-22
Mostaghel R., Oghazi P., Parida V., Sohrabpour V. Digitalization driven retail business model innovation: Evaluation of past and avenues for future research trends. Journal of Business Research. 2022. Vol. 146. P. 134–145. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.03.072
Barann B., Hermann A., Heuchert M., Becker J. Can’t touch this? Conceptualizing the customer touchpoint in the context of omni-channel retailing. Journal of Retailing and Consumer Services. 2022. Vol. 65. Art. 102269. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102269
Alexander B., Kent A. Change in technology-enabled omnichannel customer experiences in-store. Journal of Retailing and Consumer Services. 2022. Vol. 65. Art. 102338. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102338
Muschkiet M., Wulfert T., Woroch R., Strobel G., Banh L. Unleashing the digital building bricks: A smart service taxonomy for retail. Electronic Markets. 2023. Vol. 33. Art. 51. DOI: https://doi.org/10.1007/s12525-023-00666-z
Blumenstein E., Bamiatzi V., Hult G. T. M., Marin J. P. Making omnichannel work: A dynamic capabilities roadmap for retail transformation. Journal of Retailing. 2026. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2026.03.003
Ancillai C., Sabatini A., Gatti M., Perna A. Digital technology and business model innovation: A systematic literature review and future research agenda. Technological Forecasting and Social Change. 2023. Vol. 188. Art. 122307. DOI: https://doi.org/10.1016/j.techfore.2022.122307
Державна служба статистики України. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/operativ/menu/menu_u/sze_20.htm