ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Аналіз впливу складових нейромаркетингу на поведінку споживачів туристичного продукту
Євтушенко О. В., Гапоненко Г. І., Шамара І. М.

Євтушенко О. В., Гапоненко Г. І., Шамара І. М. Аналіз впливу складових нейромаркетингу на поведінку споживачів туристичного продукту. Бізнес Інформ. 2022. №11. C. 262–270.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2022-11-262-270

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 1

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 338.465.2

Анотація:
Метою статті є визначення ступеня впливу нейромаркетингових інструментів на споживача туристичного продукту. Проаналізовано вплив нейромаркетингу на органи чуття людини, так звані внутрішні фактори. Людина має п’ять основних органів чуття: очі (зір); язик (смак); вуха (слух); ніс (нюх) і шкіра (дотики). Найбільш важливим органом чуття для маркетологів є зір. Саме на нього націлена більшість рекламних кампаній. На другому місці за важливістю йде слух. Розрізняють чотири основні види нейромаркетингу: аромамаркетинг, маркетинг атмосфери, сенсорний маркетинг і звуковий дизайн. Сенсорний маркетинг – це найбільш дієвий інструмент для впливу на підсвідомість людини за допомогою кольору та зображення. Швидкість, з якою людина приймає інформацію за допомогою несвідомого, становить 11 млн біт на секунду, тоді як продуктивність свідомого сприйняття – всього 40 біт на секунду. Тому найбільш вдалою туристичною рекламою є реклама в галузевих виданнях. Саме звідти людина отримує найбільшу кількість інформації, яку запам’ятовує на довгий період часу. Кольорова гамма туристичного рекламного матеріалу має також велике значення. Найбільш ефективною вважається та, що використовує синьо-фіолетовий, темно-синій, бірюзовий та інтенсивно-лимонний у своїх картинках та фото. Саме колір знаходиться на першому місці серед усіх інших компонентів презентації туристичного підприємства. На другому місці знаходиться детальний опис, а далі – музика. Важливо використовувати й гарний аромат у приміщеннях туристичного підприємства. Найбільш доцільними є аромати свіжих трав, перцевої м’яти та грейпфруту, сандалу, герані та кориці, які варто розміщувати в кімнатах готелю, туалеті, холі, ліфті та коридорі. Запахи напряму пов’язані з пам’яттю: відчувши певний аромат, людина в мозку відтворює все, що з ним пов’язано. Отже, нейромаркетинг – це дуже важлива наука, використання якої дасть змогу туристичним компаніям, великим брендам, дестинаціям, готелям тощо приваблювати більшу кількість клієнтів, розробляти свої продукти залежно від їх потреб та отримувати більші прибутки, проводячи дослідження споживачів своїх послуг.

Ключові слова: нейромаркетинг, аромамаркетинг, споживачі туристичного продукту.

Рис.: 8. Табл.: 2. Бібл.: 13.

Євтушенко Олена Віталіївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра туристичного бізнесу та країнознавства, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]
Гапоненко Ганна Ігорівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра туристичного бізнесу та країнознавства, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]
Шамара Ірина Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра туристичного бізнесу та країнознавства, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Босак О. В. Дослідження впливу інструментів нейромаркетингу на поведінку споживачів. Фінансовий простір. 2013. № 4. С. 76–80.
Економіка відчуттів (переживань): характерні риси. URL: https://stud.com.ua/76715/turizm/ekonomika_vidchuttiv_perezhivan_harakterni_risi
Євтушенко О. В. Аналіз психологічного впливу реклами на споживачів туристичного продукту. Економіка та держава. 2015. № 9. С. 55–59. URL: http://www.economy.in.ua/pdf/9_2015/14.pdf
Evtushenko O. V. The Sensory Marketing in the Tourism Business as the Latest Technology in the Tourism Product Promotion. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2013. № 1086. С. 143–146. URL: http://international-relations-tourism.karazin.ua/themes/irtb/resources/15284b54645c033078ce307020e4259f.pdf
Євтушенко О. В., Гапоненко Г. І., Шамара І. М. Аналіз туристичного попиту в Україні: сучасний стан і перспективи. Бізнес Інформ. 2021. № 2. C. 152–160. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-2-152-160
Євтушенко О. В., Гапоненко Г. І., Шамара І. М. Сучасний стан та перспективи використання сучасних маркетингових технологій у розвитку креативних індустрій України. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2022. Вип. 15. С. 150–158. DOI: https://doi.org/10.26565/2310-9513-2022-15-10
Поведінка споживачів : конспект лекцій. Тернопіль, 2019. 232 с. URL: http://dspace.wunu.edu.ua/bitstream/316497/9364/1/конспект%20лекцій.pdf
Neuro Knowledge: первое нейромаркетинговое агентство в Украине. URL: https://neuro-knowledge.com/ru/
Agapito D., Oom do Valle P., Mendes J. Sensory Marketing and Tourist Experiences. Spatial and Organizational Dynamics Discussions Papers. 2012. No. 10. P. 7–19. URL: https://www.researchgate.net/publication/259753272_Sensory_Marketing_and_Tourist_Experiences
Denizci-Guillet B., Kozak M., Kucukusta D. It’s in the air: Aroma marketing and affective response in the hotel world. International Journal of Hospitality & Tourism Administration. 2019. Vol. 20. Iss. 1. P. 1–14. DOI: http://dx.doi.org/10.1080/15256480.2017.1359727
Flavian C., Ibanez-Sanches S., Orus C. The influence of scent on virtual reality experiences: The role of aroma-content congruence. Journal of Business Research. 2020. Vol. 123. P. 289–301. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.036
Gkaintatzis A., Constantinides E., Karantinou K., van der Lubbe R. The Effect of Music on Consumer Behavior: A Neuromarketing Approach // In: 27th Annual High Technology Small Firms Conference, HTSF 2019 (27–28 May 2019). University of Twente, Enschede, Netherlands. 2019. URL: https://research.utwente.nl/files/121375681/Gkaintatzis_etal_2019.pdf
Zurawicki L. Neuromarketing: Exploring the Brain of the Consumer. Boston: University of Massachusetts, 2010. 293 p.

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру